Fonction > Gestionnaire contentieux client/ recouvrement de creance
Type de contrat > Job Interne Daoust
Type de job > Plein temps
Date de publication > 2 septembre 2019
Référence > JO-THEH-QCGJ
JobCenter > DaoustHR Bruxelles

Bienvenue chez Daoust

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.

Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public.

Elue Entreprise de l’Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.

Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !

Welcome to the Family !

Description de l'annonce

Vous êtes responsable de l’entièreté du processus Credit Collection

• Contrôle de la solvabilité des prospects et des clients

• Etablissement et enregistrement des délais de paiement

• Gestion des paiements

• Contrôle des retards de paiement des clients

• Mises en demeure de clients et gestion des dossiers de contentieux

Vous êtes également responsable du Customer Support à savoir le suivi des dossiers sinistres et du suivi administratif des dégâts matériels occasionnés par nos aides-ménagères (activité Titres-Services).

Vous dirigez une équipe de 2 personnes : vous soutenez votre équipe au niveau de leurs questions techniques ou en rapport avec la législation en vigueur.

Vous soutenez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences.

Vous soutenez le Directeur Financier dans certains projets du département : vous faites des propositions d’amélioration au niveau des procédures de travail (analyse et mise en place)


Votre profil

• Vous disposez d’un Bachelor et/ou Master de préférence dans le domaine financier. Vous disposez déjà de quelques années d’expérience dans le domaine Credit Collection.

• Vous avez une très bonne connaissance orale et écrite des 2 langues nationales, français et néerlandais.

• Vous êtes un excellent communicant, êtes orienté(e) clients et résultats.

• Très organisé(e), vous travaillez de manière précise et structurée. Vous avez une excellente connaissance d’Excel.

• Vous avez la capacité de motiver et d’inspirer vos collaborateurs.


Notre offre

Vous faites partie d’une entreprise dynamique en pleine croissance et développement. En plus d’un véritable challenge, vous disposez d’un salaire attractif et d’avantages extralégaux (voiture de société et carte essence, bonus individuel et collectif, chèques repas de 8,00 €, défraiements nets, assurance groupe, assurance hospitalisation, pécules de vacances et prime de fin d’année (CP 200) et bien d’autres avantages). Aussi, nous vous garantissons une formation professionnelle accompagnée de divers coachings vous permettant de développer une belle carrière chez Daoust !


Votre contact

Nom > Mme Christine Hardy
070/22 11 40
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