ICT First Line Engineer

Description de l'annonce

A la recherche d’un nouveau challenge polyvalent dans un environnement en constante évolution ?! Consulte vite notre offre d’emploi d’ICT First Line Engineer !

Tu représentes notre département IT en offrant un support de première ligne à tous nos collaborateurs internes des différents départements et agences.

En tant qu’expert tu cherches et proposes des solutions durables aux différentes situations rencontrées.

Tes responsabilités comprennent entre autres :

• La gestion des différentes outils et accès informatiques octroyés aux collaborateurs internes.
• La gestion du cycle de vie des équipements tels que les ordinateurs, imprimantes, téléphones, ....
• Rapporter et activement proposer des solutions aux problèmes rencontrés.
• Assurer une bonne communication ainsi qu’un bon suivi des différents dossiers vers les équipes de deuxième ligne de support ou les partenaires externes.
• La participation à différents projets du département (exemple : remplacement de matériel, etc…).
• Garantir le respect et bon suivi des procédures auprès de nos utilisateurs internes et de nos partenaires externes.
• Rédaction et mise à jour de documentations. 

Votre profil

• Tu as une très bonne connaissance du néerlandais, une bonne connaissance du français ainsi que de l’anglais.
• Tu es débrouillard et autonome dans ton travail tout en sachant travailler en équipe.
• Tu es positif, orienté solutions et aimes apporter de l’aide aux autres.
•  Tu as de bonnes compétences en communication et sait t’adapter à différents publics.  
• Tu as des connaissances en ITIL, SoftWare et HardWare.
• Tu es multitâches avec une bonne gestion du stress.
• Tu te retrouves parfaitement dans les valeurs Daoust et agis en tant qu’ambassadeur : « Welcome to the Family » et « We love Solutions ». 

Notre offre

Daoust est une entreprise dynamique en pleine croissance et développement où les valeurs familiales de la société sont centrales.

En plus d’un véritable challenge, Daoust propose un salaire attractif avec plusieurs avantages extralégaux comme des chèques repas, frais de représentation, bonus trimestriel, assurance groupe, assurance hospitalisation, plan cafétaria, laptop, …

Nous proposons également une formation professionnelle accompagnée de divers coachings et possibilité d’évolution permettant de développer une belle carrière chez Daoust !

Bienvenue chez Daoust

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.

Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Secteur Public et Titres-Services.

Daoust a eu l’honneur d’être certifiée Top Employer pendant trois années consécutives, de 2020 à 2022 ! Cette certification, qui distingue les meilleurs employeurs dans le monde, reconnait l’excellence de nos pratiques RH mises en places pour nos salariés. Déjà élue Entreprise de l’Année en 2016, Daoust attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.
Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !

Welcome to the Family !