Employé commercial et Logistique FR + NL H/F/X

Description de l'annonce

Pour l'un de nos clients dans le domaine de la technologie situé à Bruxelles, Daoust recherche un gestionnaire de dossier pour le département commercial et logistique.

 Votre rôle :  Gestion et coordination de votre portefeuille client

• Vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients pour toute question ou problème lié à la commande.
• Vous traitez et accusez réception des commandes sur une base quotidienne par le biais de Navision et Oracle
• Vous assurez une excellente communication avec les clients par e-mail, fax et téléphone.
• Vous vérifiez  la disponibilité et les prix des produits

D'autres tâches commerciales sont importantes comme: 

• Fournir aux clients des rapports sur les commandes en attente et sur les expéditions via Navision et Oracle.
• Assurer la liaison avec l'analyste des délais et les planificateurs en ce qui concerne les besoins en stocks.
• Organiser les expéditions consolidées et les réservations en fonction des besoins individuels des clients.
• Fournir des informations sur le suivi et l'accusé de réception, le cas échéant.
• Rechercher et résoudre les questions et problèmes des clients.
• Faire remonter l'information au chef du département si nécessaire.
• Assurer la liaison quotidienne avec les responsables des ventes, les ventes EMEA, l'entrepôt et les finances pour résoudre les problèmes ou mettre à jour les nouvelles exigences.
• Assister à des conférences téléphoniques si nécessaire
• Coordonner les rapports de divergence et traiter les demandes de crédit, le cas échéant.
• Travailler avec les responsables des ventes pour s'assurer que les prix sont corrects pour les offres promotionnelles, les remises spéciales, etc.
• Effectuer tout autre travail détaillé par le responsable  de la gestion des commandes.
• Soutenir les autres membres de l'équipe dans leurs tâches quotidiennes et les former si nécessaire.
• Apporter un soutien et une aide efficace aux autres départements en cas de besoin.

Votre profil

• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook), une expérience d'Oracle est un plus
• Une expérience en saisie de données est un plus
• Une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un plus
• Expérience de la communication par téléphone, courrier électronique et télécopie est un atout.
• Expérience en logistique, gestion des commandes, service à la clientèle est un atout majeur
• Enthousiaste, communicatif, organisé et capable de fixer les priorités nécessaires.
• Maîtrise du néerlandais ET du français
• Bonne connaissance de l'anglais 

Notre offre

Un contrat intérimaire en vue d'un contrat permanent après une période de 6 mois

Régime de travail de 39h

Lun à jeu : 8h30 - 17h30 dont 1 heure de pause déjeuner

Vendredi : 8h30 - 16h30 dont 1 heure de pause déjeuner

Chèques-repas d'une valeur de 7,5 €.

Eco-chèques de 250 €.

Un package salarial attractif

En signant un contrat à durée indéterminée, vous bénéficierez également d'une assurance hospitalisation DKV et d'une assurance de groupe AXA (8 % de la rémunération annuelle). 

Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu’il vous faut.

Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services d'intérim, de sélection, d'outplacement, de career management et de titres-services.

Rejoignez la grande famille Daoust et devenez vous aussi fier de travailler !

Welcome to the Family !