Customer Officer met payroll kennis (m/v)

Fonction > Customer care service
Type de contrat > Job Interne Daoust
Type de job > Plein temps
Date de publication > 30 octobre 2019
Référence > JO-5OLA-BLZB
JobCenter > DaoustHR Bruxelles

Welkom bij Daoust

Opgericht in 1954, is Daoust de Human Resources onderneming met de meeste ervaring in België.

Omschrijving vacature

Voor ons departement Mid Office zijn wij op zoek naar een gedreven CUSTOMER OFFICER M/V:

 

omschrijving 

Als Customer Officer ben jij de contactpersoon voor onze klanten en onze Job Centers voor het administratieve luik, sociale wetgeving en facturatie. Jouw takenpakket bestaat uit:

 

  1. Zorgen voor een kwalitatieve start

  1. Klantencontact om alle nodige informatie, administratief en juridisch, te verzamelen; op die manier garanderen we correcte contracten, een juiste payroll verwerking en verloning van onze uitzendkrachten alsook een foutloze facturatie.

  2. Aanmaak van het klantendossier van A tot Z; steeds zorgen voor de juiste instellingen alsook het up to date houden van de gegevens.

  3. Communicatie zowel intern (Payroll, Sales Support, Job Centers) alsook extern (klantencontact).

     

  1. Bewaken van de kwaliteit

  1. Beheer van de uitzendcontracten aangemaakt door onze Job Centers; afwerking van de light contracten met oog op dagelijkse en wekelijkse verlengingen van deze contracten.

  2. Beheer, opvolging en coördinatie van rechtzettingen.

  3. Beheer van prestaties: controle en opvolging van deze prestaties bij nieuwe klanten / samenwerkingen.

  4. Beheer van de facturatie:

    • Vragen & klachten behandelen van klanten aangaande hun facturen

    • Specifieke facturatievragen


Uw profiel

  • Een eerste ervaring in Customer Service, HR administratie en/of facturatie is een groot pluspunt.
  • Je hebt een uitstekende kennis Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede kennis Frans.
  • Je bent communicatief, zowel mondeling als schriftelijk en houdt ervan om te werken in een team
  • Klantgericht zijn, denken in oplossingen en empathisch zijn, zit in je DNA
  • Sterk in het verwerken van gegevens, zowel cijfermatig als administratief; je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd

  • Je besteedt de nodige aandacht aan procedures en sociale wetgeving

  • Voldoende assertief, sterk georganiseerd en stressbestendig

    Locatie: je kan vanuit de hoofdzetel in Brussel werken OF de regionale zetel in Gent Kouter


Aanbod klant

  • Je maakt deel uit van een dynamisch bedrijf, in volle groei en ontwikkeling
  • Naast een toffe uitdaging kan u rekenen op een aantrekkelijk salaris en talrijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, trimestriële bonus, groepsverzekering, hospitalisatie verzekering, enz...).
  • Daarnaast bieden wij een professionele opleiding aan met coaching zodat je een succesvolle carrière binnen Daoust kan uitbouwen !


Uw contactpersoon

Nom > Mme Christine Hardy
070/22 11 40
Logo de Facebook Logo de Linkedin Logo de Twitter
Le respect de votre vie privée est notre priorité. Nous utilisons des cookies pour nous assurer du bon fonctionnement de notre site, c’est-à-dire enregistrer automatiquement vos logins et mot de passe et retenir la langue que vous utilisez. Les cookies nous permettent aussi d’analyser notre trafic : nous partageons uniquement les informations concernant votre navigation sur notre site avec nos partenaires analytiques.
J’ai compris !