Credit Collection Officer

Description de l'annonce

Pour venir renforcer le département Finance, nous sommes à la recherche d’un Credit Collection Officer.

Vos responsabilités comprennent entre autres :

• Contrôler la solvabilité des prospects (et clients) et fixer l'échéance de paiement
• Saisir l'échéance de paiement convenue dans les systèmes concernés
• Gérer les paiements entrants des clients (INT) par l'enregistrement des extraits de compte
• Envoyer le duplicata des factures/NC
• Répondre correctement à la correspondance écrite et aux échanges téléphoniques de clients (mail,courrier, téléphone)
• Contrôler les arriérés de paiement des clients en cas de trop gros retard
• Réaliser des tâches administratives comme la gestion de la base de données et des statistiques
• Contribuer à l'élaboration des projets de Finance en général et du service Credit Collection & Customer
• Proposer des améliorations dans la mise en oeuvre/modification du fonctionnement quotidien ou du logiciel existant
• Communiquer et transmettre des informations de façon correcte, exhaustive et opportune à toutes les parties prenantes (jobcenter et client)
• Respecter les délais établis pour les réponses et processus
• Entretenir une bonne relation avec les différents clients et ce, malgré les mises en demeure
•  Donner une réponse adaptée et claire aux questions des clients
• Anticiper les besoins non exprimés du client de manière proactive

Votre profil

• Vous disposez d’au moins 2-3 ans d’expérience dans un rôle Credit Collection
• Vous savez communiquer en Français et en Néerlandais
• Vous êtes organisé(e), très structuré(e) et orienté(e) résultats
• Vous êtes orienté client
• Vous faites preuve d'assertivité lorsque c'est nécéssaire
• Vous êtes proactif
• Vous aimez partager et transmettre vos connaissances et idées de façon informelle
• Vous faites vivre les valeurs de l’entreprise au sein du Département : « Welcome to the Family » et « We Love Solutions ».

Notre offre

Daoust est une entreprise dynamique en pleine croissance et développement où le bien-être des travailleurs reste un point central.

En plus d’un véritable challenge, Daoust propose un salaire attractif avec plusieurs avantages extralégaux comme un bonus trimestriel et annuel, un plan cafétéria (mobilité et multimédia), des frais forfaitaires mensuels, des chèques-repas, des assurances groupe et hospitalisation, 20 jours de vacances + 12 jours de récupération annuellement pour un temps plein et bien d’autres.

Nous proposons également une formation professionnelle accompagnée de divers coachings et possibilité d’évolution permettant de développer une belle carrière chez Daoust ! 

Bienvenue chez Daoust

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.

Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Secteur Public et Titres-Services.

Daoust a eu l’honneur d’être certifiée Top Employer pendant trois années consécutives, de 2020 à 2022 ! Cette certification, qui distingue les meilleurs employeurs dans le monde, reconnait l’excellence de nos pratiques RH mises en places pour nos salariés. Déjà élue Entreprise de l’Année en 2016, Daoust attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.

Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !

Welcome to the Family !